포토북
- 프리미엄 포토북
- 명품압축앨범
- 프리미엄 레이플랫북
- 프리미엄 화보 제니스북
- 갤러리매트(10EA)
- 편집서비스
- 편집대행(포토몬 뚝딱™)
- 스마트박스
-
포토북
프리미엄 포토북
편집서비스
- 달력
대량주문할인
- 사진인화
디자인포토
- 굿즈
포토굿즈
작가굿즈
- 액자
1:1 문의평일 9시에서 17시까지 문의하신 내용은 당일 답변해드립니다.17시 이후에 문의하신 내용은 다음날, 주말에 문의하신 내용은 그 다음 주 월요일에 답변해 드립니다.번호 구분 질문 작성일자 상태 258385 기타 프로그램문의주문하려고 하는데 설치오류라고만 나오네요 이용안내 팁에 나오는대로 했고, 주문하기버튼 하단에 설치해야한다고 나오는 프로그램 두개다 정상적으로 다운받았는데도 안되네요.. 빨리해서 주문해야 하는데 확인좀부탁드려요..안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 내용은
담당자분께 전달하여
원격으로 봐드릴 수 있도록 요청 드렸습니다.
070-7167 로 시작되는 번호로
안내 전화 드릴 예정이오니
참고하여 주시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258381 상품문의 제가 주문한거요 ?처음부터 주문한걸로해서 확일할게 있어서요 금액이랑 상품 구매한거 다 확인가능한가요?안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
요청하신 주문 내역 확인을 위해
연락 드리도록 하겠으니
참고 하시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258366 상품문의 실물 스탠딩 문구입니다.방금 주문한 실물스탠딩 문구입니다. 잘 부탁드립니다. 빨리 주문을 했어야 하는데 주문이 늦어졌어요 ㅜㅜ 바쁘신 줄을 알지만 최대한 빨리 받아볼 수 있도록 해주세요. 이번 주말에 써야 하거든요 ㅜㅜ 감사합니다^^ 신랑 - 저희 결혼식에 와 주셔서 감사합니다 신부 - 서로 사랑하고 아끼며 살겠습니다안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
요청하신대로 신랑 신부님 성함 없이
문구만 넣어 제작 해 드리겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258365 기타 아우...그냥 여기서 주문할껄....다른사이트 들어갔다가.. 귀찮아서 그냥 거기서 주문했더니.. 색이 완전 흐리고... 사람이 무슨 드라큐라인줄 알았음... 머 인물기준이다 배경기준이다..그런말은 쓰잘때기 없는거 같고.. 이제 포토몬만 신뢰할꺼임... 아띠... 다시 배송하고 어쩌고 저쩌고..짜증나네요...ㅠㅠ안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
포토몬으로 주문 해 주시면 정성껏 인화하여
출고될수 있도록 하겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258362 주문결제 조금 일찍 받을수 있을까요?인화 주문 한것은 결혼식 사진인데요. 원래 미국에 계시는데 결혼한다고 들어오셨습니다. 이번주 일요일에 갑니다. 스튜디오에서는 이제야 주고 급하게 급하게 하게 되어서요 꼭 좀 토요일까지 받아볼수 있게 부탁드립니다. 꼭 부탁드려요...안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
문의하신 내용에 대해
통화 후 자세한 안내 해 드렸습니다.
다른 문의 사항이 있으실 경우
다시 한번 고객센터로 연락 주시면
친절히 안내 해 드리겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258336 배송문의 배송문의 드려요^^제가 사진앨범을 주문하려고 하는데요 언제쯤 받을수 있을까요? 준비하는게 있어서 조금 빨리 받으면 하는데.. 그리고 사진 20~30장 정도 인화랑 같이하면 배송 얼마나 걸리는지도 궁금하네요!안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
포토북 제품의 경우
제작 후 출고까지 2~3일정도 소요되고 있으며
문의하신 제품이 압축앨범일 경우
출고까지 5일정도 소요되고 있습니다.
상품 제작 기간의 경우
상세 페이지내에서 확인 가능하며
인화의 경우 빠른출고 가능 하시니
참고 하시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258328 배송문의 배송관련이요저번주에 주문해서 29일나 30일에 받아볼수 있다고 해서 기다렸습니다만.. 아직까지 안왔는데.. 배송완료라고 뜨네요 택배사 전화도 안왔고요. 확인 부탁드립니다.안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
문의하신 내용에 대해
통화 후 자세한 안내 해 드렸으며
계속해서 확인이 안되실 경우
다시한번 고객센터로 문의 주시면
친절히 안내 해 드리도록 하겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258321 상품문의 언제가능할가요?현재시간 2시40분에 주문완료했는데요. 이번주 토요일까지 받을수 있을가요? 제발.. 빨리 부탁드립니다. 제발요..안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
주문 하신 상품의 경우
재작 완료까지 2일정도 소요되고 있으며
제작 상황에 따라 1일정도 차이가 있을수 있습니다.
예정일은 11/2 (금) 출고 예정이며
택배 배송의 경우 1~2일정도 소요될수 있으니
참고 하시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258320 상품문의 천체사진을 인화하려고합니다전용인화지가 필요한가요 ? 아니면 다른 카테고리에서 선택하면 되나요 ?안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
자세한 확인을 위해 연락 드렸으나
핸드폰 전원이 꺼져있어 연결이 어렵습니다.
사진 내용에 따른 카테고리 분류는 안되어 있으며
사이즈에 따라 일반인화 대형인화 카테고리를 선택 하신 후
주문 해 주시면 원본 그대로 출력가능하니 참고 하시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258318 상품문의 심플 8*10심플 8*10에 가로 사진을 넣으면, 가로로 사진을 세워 놓을 수 있게끔 구멍을 뚫어주시나요? 아니면 모든 사진은 세로로만 가능한가요?안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
문의하신 액자 받침봉의 경우
가로 세로 사진에 따라
위치가 다르게 제작 되고 있으니
참고 하시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258314 포토볼/쿠폰 등록이안되요하이픈까지 빼보고 해봣는데 등록이 자꾸 안되요.....어떡하죠안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
게시판에 비밀글로 쿠폰 번호를 남겨 주시면
고객님의 아이디에 등록 해 드리도록 하겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-31 상담완료258312 기타 가능시간수요일 그니까 오늘 9시에서 10시 사이에 전화주세요^^안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
문의 내용을 확인 하였으나
게시판 확인이 어려워 요청하신 시간에
연락 드리지 못한 점 양해 바랍니다.
내일11/1(목) 오전 9~10시 사이에
연락드리도록 하겠으니 참고하시기 바라며
시간 변경을 원하실 경우 다시한번
게시판에 글 남겨주시면 담당자에게 전달하여
확인될수 있도록 요청 해 드리겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료258311 배송문의 받은게없음
833원짜리 결제한게 같이 안왔길래 따로오나싶어서 기다렸는데 아닌것같네요
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
지속적으로 연락 드렸으나
통화 연결이 안되고 있습니다.
문의 하셨던 주문건에 대해서
재인화 후 10/30(화)
우체국 택배 [6073840452215]
출고 해 드렸으니 참고 해 주시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료258310 배송문의 아까 주문했는데요^^사진 비닐 사이즈별로 넉넉하게좀 넣어주세요^^ 사진을 여러군대 나눠줄꺼라....ㅎ 매번감사합니다^^안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
요청 하신대로 담당자에게 전달하여
유산지 동봉 후 출고요청 해 드렸습니다.
주문하신 상품은 정성껏 인화하여
출고 해 드리도록 하겠습니다
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료258309 상품문의 급한 문의요..`아기 돌 때 만들었던 탄생잡지 추가주문 못하나요? 제가 3월달에 만들었던 것 같은데 보관함에도 없고 조회자체도안되네요 ㅠㅠ 3권정도 추가주문하고싶은데 방법이 없을까요? 연락주세요.. 016-293-1958안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
포토몬에서 제작되는 상품의 경우
발송 완료 후 일정기간 보관후에
자동으로 파일 삭제가 이루어 집니다.
문의 하신 고객님의 주문서 확인 결과
현재 보관중이 파일이 없어 재작업은
어려운 점 양해 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료258304 상품문의 보관함이요~새로운 보관함에는 액자넣기나 커버편집이 없나요?? 구버전 보관함에서 지금까지 편집 한걸 가져 오려면 어떻게 해야하나요??안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
문의하신 내용에 대해
통화 후 자세한 안내 해 드렸습니다.
안내 해 드린대로
쿠폰 환불의 경우 구입처에
문의 해 주시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료258303 주문결제 잠시보류바랍니다집에서 확인하니 중복사진이 있기에 보류하고 다시 주문하고 싶습니다,안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
요청 하신대로 주문취소 및
카드 승인취소 완료 해 드렸습니다.
다른 문의사항이 있으실경우
다시한번 고객센터로 연락 주시면
친절히 안내 해 드리도록 하겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료258301 상품문의 사진에멍자국처럼있는것사진에멍자국처럼있는것어떻게방법없는지요아들이외국으로나가서주려고액자에다꽃았는대요나갈것만이라도처리에주실수업는지요안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
문의하신 내용에 대해
통화 후 자세한 안내 해 드렸습니다.
다른 문의 사항이 있으실 경우
다시 한번 고객센터로 연락 주시면
친절히 안내 해 드리겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료258297 상품문의 포토북 업그레이드 쿠폰적용...제가 8X8 포토북을 만들었는데요.. 23,900원 -> 19,900원 (4000원할인) 4000원할인 쿠폰은 받았는데, 주문하려보니 적용가능한 쿠폰이 없다고 나오네요,,; 제가 총 55P를 만들어서 보관함에서는 4000 제외하고 35,900원으로 조회됩니다. 그런데 장바구니에 보면 40,900원으로 나오고,, 왜 적용이 안되나요?안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
주문 내역 확인결과
쿠폰 적용이 완료되지 않은것으로
확인 되었습니다.
쿠폰할인 임의적용 해 드렸으며
900원 이체건 취소후 차액 3100원
재적립 해 드렸습니다.
주문하신 상품은 정성껏 제작하여
출고 해 드리도록 하겠습니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료258294 배송문의 택배가 도착하지않았어요배송완료 되었다고 뜨고 제가받았다고 뜨는데 전 받지않았어요...경비실에도 없고...도대체 어떻게된일인가요?안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.
자세한 안내를 위해 연락 드렸으나
통화 연결이 어렵습니다.
정확한 배송 전달상황 확인을 위해
우체국 택배에 연락하여 확인 요청 해 드렸으며
배송 담당자 담당자가 고객님께 직접 연락 드릴
예정이니 참고 하시기 바랍니다.
make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.
항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
2012-10-30 상담완료회사명: 메이비원(주) 대표자명: 황상윤 주소: 서울특별시 강서구 마곡중앙8로1길 6 (마곡동 790-8) 메이비원빌딩 대표번호: 02-548-4684
사업자등록번호: 206-81-18067 통신판매업 신고번호: 제2016-서울강서-0922호 개인정보보호책임자 : 김명준ⓒ MAYBEONE Inc.
- 달력
