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번호 구분 질문 작성일자 상태
235963배송문의
아직 인화준비?????????
어제 결제했는데 아직 인화준비중이에요 왜 ㅠㅠㅠㅠ 저진짜 급해요 곧 출국하는데 그 전에 스크랩북 만들어 가려고 주문한거란 말예요 빨리 인화해주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 아니면 저 취소하고 동네 사진관 가게;;ㅠㅠ
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께서 주문하신 상품은 19일 오전
출고 되오니,

자세한 배송안내는 출고 후 홈페이지
[주문/배송정보]를 통해 확인하여
주시기 바랍니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235956상품문의
꼼꼼인화
아래와 같이 빛이 너무 많이 들어간 사진도 꼼꼼인화로 잡을 수 있나요?
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님의 올려주신 사진파일을 작업자분께
확인하여 보니 명암대비로 인해 꼼꼼인화가
불가하다고 하십니다.

도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235952배송문의
언제쯤받을수있을까해서요^-^
친구들사진도 함께 인화신청했는데 가급적친구들 만나기전에 받구싶어서 일요일날 주문했거든요^^ ~ 제가 주문한것 언제쯤 받을수있을까요^^?
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께서 주문하신 상품은 18일 어제
출고 되었으며 19일 오늘 배송예정 입니다.

자세한 배송안내는 홈페이지 [주문/배송정보]를
통해 확인하여 주시기 부탁 드리립니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235947배송문의
배송이요
배송언제쯤되나요ㅜㅜ 수요일까지는와야하는데....ㅜㅡ
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께서 주문하신 상품은 18일 어제
출고 되었으며 19일 오늘 배송 예정입니다.

자세한 안내는 홈페이지 [주문/배송정보]를 통해
확인하여 주시기 부탁 드립니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235942배송문의
언제배송되나요
명함판으로 주문했는데 아직 결제확인으로만 뜹니다... 명함판사진 흐려도 상관없으니 빠른배송 해주세요 ㅠ
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께서 주문하신 상품은 18일 오늘
출고 되었습니다.

자세한 배송안내는 출고 후 익일오전9시이후
홈페이지[주문/배송정보]를 통해 확인하여
주시기 부탁 드립니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235936배송문의
부탁드립니다
교회행사전시를 위해 주문한 사진들입니다. 수요일까지 배송될수있도록 부탁드립니다. 늦게주문해놓고 부탁드려죄송합니다
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께서 주문하신 상품은 작업자분께
긴급으로 요청하여 19일 내일 출고해 드릴
예정이며 배송은 1~2일 정도 소요 됩니다.

자세한 배송안내는 출고 후 익일 오전9시이후
홈페이지[주문/배송정보]를 통해 확인하여
주시기 부탁드립니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235933상품문의
크리스탈 액자 가로세로 문의드립니다.
5*7 8*10 이렇게 세로로 긴 거 말고 가로로 긴 액자는 안되나요?
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께 자세한 안내를 위해 전화를
드리도록 하겠으니 잠시만 기다려
주시기 바랍니다.

해당 사이즈로 프로그램을 실행 후
사진 업로드 후 왼쪽 사진편집에서
사진을 회전하여 주시면 가로로 제작완료 후
보내 드리고 있으니

프로그램에서 사진 업로드 후 확인해 주시기
바랍니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235928배송문의
배송지변경이요!
배송지변경이요 경기도 광명시 철산3동 주공아파트 1218동 404호 로 주소변경해서 보내주세요
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께서 요청하신 주소지로 변경
하였습니다.

인화완료 후 출고해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.^^

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235923상품문의
요밑에 글쓴사람인데요.
일러스트로 사진안넣고 글씨만 쓰고 넣고 저장해도 , 포토몬에서는 이미지품질저하로 나오는데 뭐가 잘못된건지요? 인쇄하기가 너무작대요. 전 그 다운받은양식그대로 웹 저장했을뿐인데요. 포토몬에서 이렇게뜰뿐 인쇄할때는 문제없는거죠? 정확히 픽셀 사이즈좀알려주세요. 8X8 DIY입니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께 자세한 안내를 위해 전화를
드렸으나 연결이 어렵습니다.

현재 편집이 완료된 상태라면 장바구니에서
결제하실 때 무통장입금으로 선택하여
(입금은 하지 마세여)주문서를 완료해 주시고

게시판으로 글을 남겨주시면 확인 후 연락
드리도록 하겠습니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235919기타
잘 받았습니다 ^^
괜한 걱정으로 항의드려 좀 죄송하네요 오늘 받았는데 잘나오편이라 안심되네요 미리 하는 방법을 좀더 알았더라면 선명하게 조절 할 수 있었을 걸 그게 아쉽네요 다음에 더 잘 이용하겠습니다 감사합니다
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

잘 받아보셨다니 다행이십니다.

앞으로 더 좋은 서비스와 품질개선으로
찾아뵐 수 있도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235915상품문의
돌 답례품 문의
돌 답례품에 보니까 케잌타올이 있던데 혹시 한달전 주문하면 할인되거나 그런건 없나요?
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

홈페이지상에 기재되어 있는
금액대로 주문이 가능하며

고객님께 자세한 안내를 위해 전화를
드릴려고 했으나 전호번호가 확인이 되지
않고 있습니다.

자세한 안내는 고객센터나 게시판으로
연락처를 남겨주시면 확인 후 전화 드리도록
하겠습니다.

감사합니다.~


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235914상품문의
돌 답례품 문의
돌 답례품에 보니까 케잌타올이 있던데 혹시 한달전 주문하면 할인되거나 그런건 없나요?
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

홈페이지상에 기재되어 있는
금액대로 주문이 가능하며

고객님께 자세한 안내를 위해 전화를
드릴려고 했으나 전호번호가 확인이 되지
않고 있습니다.

자세한 안내는 고객센터나 게시판으로
연락처를 남겨주시면 확인 후 전화 드리도록
하겠습니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235894상품문의
쉐도우박스
쉐도우박스 주문하려고 하는데요 사진 6개 들어가는거요 큰거2개/ 세로2개/ 작은거2개들어가는거요 그거 사진편집하려는데 사진위치랑 사이즈가 변경이 안되네요 어케해야되죠
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께 자세한 안내를 위해 전화를
드리도록 하겠으니 잠시만 기다려
주시기 바랍니다.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235884배송문의
배송이 급합니다.
통화가 안되네요. 수요일까지는 꼭 받아야합니다. 빠른 배송 부탁드립니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님께서 주문하신 상품은 18일 오늘
출고 되며 배송은 1~2일 정도 소요 됩니다.

자세한 배송안내는 출고 후 익일오전9시이후
홈페이지[주문/배송정보]를 통해 확인하여
주시기 부탁 드립니다.

감사합니다.~

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당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235869상품문의
[급문의]
안녕하세요 방금전 주문하였습니다(증명사진) 2.5x4(15장) 운전면서갱신증명사진 위해 요청했는데 사이즈가 3x4(8장) 가 필요한듯하네요 사이즈 변경 가능하는지요? 그리고 배송일좀 문의드립니다. 점심시간이라 메일드립니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님과의 전화통화로 안내해드렸듯이
주문하신 상품의 사이즈변경이 어려움을
양해부탁드리고 요청하신대로 주문취소및
카드결제를 취소완료하였습니다.

사이즈 변경하시어 새로 주문부탁드립니다.
감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235865상품문의
상품문의요~
아침에전화받았습니다!! 새로수정해서올렸었는데여,,,잠시외출사이에,,제품이도착했네요,, 보니까,,생각했던것보다 괜찮네여~핸폰사진이라서,,마니깨질꺼라고생각했는데여,,,이정도면 만족합니다~ㅋㅋ 그냥 이거로쓸게여,, 무통장으로 되어있는문제는 그냥 지워주세여,, 새로준비안해주셔도 될것같아여,, 항상신경써주셔서 감사합니다~ 번거롭게해드려서 죄송해여~
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

받아보시고 만족하셨다니 다행입니다.

새로 올려주신 주문서에 대해서는 취소를
해드렸습니다.

다음 저희 포토몬 이용시 좀 더 나은 서비스와
품질개선으로 노력하겠습니다.

감사합니다.~

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235849기타
컴퓨터에서 설치 안됨
포토북 만들려고 하나 프로그램 자체가 설치되지 않을 뿐더러 랙이 걸려 다른 프로그램 작동 조차 방해하고 계속화면에 떠 있습니다. 해결방법 빠른시간내에 알려주세요 ~~
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님의 프로그램 오류 문제를
원격으로 보아 해결할 수 있도록

개발팀에 요청해 드리도록 하겠으니
조그만 기다려 주시기 바랍니다.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235817배송문의
오늘아침에입금했는데요!
내일안에도착할까요?ㅠㅠ급한데..
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님의 주문하신 상품 내역이 확인
되었습니다.

현재 인화주문물량 증가로 인해 지연이 되고
있는 점 양해 말씀 드립니다.

다만 고객님께서 주문하신 사진인화는 작업자분께
긴급으로 요청하여 오늘 출고해 드리도록 하겠습니다.

자세한 배송안내는 출고 후 익일 오전 9시이후
홈페이지 [주문/배송정보]를 통해 확인하여
주시기 바랍니다.

감사합니다.~


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235802주문결제
추가주문 배송비제외금액 입금했습니다.
16일 사진인화신청했는데요 추가로 포토북 배송기제외한 금액 입금했습니다. 사진인화배송비2500,포토북배송비2500 제외금액 17,400원 입금했습니다. 묶음배송해주세요
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님과의 전화통화로 안내해드렸듯이
추가금액 결제확인후 신속히 작업하여
출고해 드리겠사오니 조금만 기다려
주시기 바랍니다.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료
235796기타
수정바랍니다.
하기의 글에 사진이미지가 하나밖에 첨부되지 않아 다시한번 드립니다. 확인 바랍니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

죄송합니다.고객님 좀 더 세심한주의를 하도록하겠으며,
재작업접수되었습니다.

재작업시 요청하신 내용을 잘 검수하여
만족스런 상품으로 받아보실 수 있도록
최선을 다하겠습니다.^^


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

항상 행복한 날 되세요 *^^*
감사합니다.
 2012-06-18
상담완료