mypage
고객센터
02-548-4684 운영시간 평일 09~18시(점심시간 12~13시)
1:1 문의
평일 9시에서 17시까지 문의하신 내용은 당일 답변해드립니다.
17시 이후에 문의하신 내용은 다음날, 주말에 문의하신 내용은 그 다음 주 월요일에 답변해 드립니다.
번호 구분 질문 작성일자 상태
145871배송문의
배송 빨리 해주세요..
아니 한장 인쇄하는데 왜케 느려여... 기다리는 사람도 생각해주셔야죠... 10일날 배송출발 한다고 했는데 아직도 상품준비중이 잖아여.. 거짓말 하시나여... 분실되지 않게 빨리 배송 부탁드려여...
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 상품은 어제 출고가 되었습니다.
배송이 지연된점 사과드리며
조금만 기다려주시기 바랍니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145870배송문의
제발 빨리좀 보내주세요
몇칠동안 인화대기중.. 빨리 사진 나와야는데 이번주까지 좀 해결 해주세요ㅡㅡ
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 상품은 어제 출고가 되었습니다.
배송이 지연된점 사과드리며
조금만 기다려주시기 바랍니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145869주문결제
죄송하지만 배송좀 빨리 부탁드리겠습니다.
돈을 지금 입금 했는데요. 발렌타인 선물로 주고 싶어서 14일 전에 해 주시면 정말 감사하겠습니다. 꼭요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 바쁘실텐데, 수고하세요^^
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

죄송하지만 주문하신 상품은
이미 공지드리고 있는것과 같이
2/15-16일 사이 출고될 예정이니
이점 양해하여 주세요.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145866기타
재인쇄본 언제오나요?
재인쇄해서 보내주신다는게 명절전인데... 언제보내주시나요? 좀 오래걸리네요!!! 빠른답변주세요.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

재작업건에 대한 내용은
8일 이연우 님니 수령하신것으로 확인되고
있으니 다시한번 확인부탁드립니다.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145864배송문의
배송관련
지난번 문의했을 때 9일이나 10일날 출고된다고 하셨는데 아직도 상품준비중이라고 뜨네요 토요일까지 받을수있는겁니까? 퀵으로받든 직접찾아가서 받든 해야하니까 답변 좀 부탁드려요
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 졸업시즌과 설연휴로 인해
주문이 증가하여 작업이 지연되고 있습니다.

주문하신 상품은 오늘 출고될
예정이니 조금만 기다려주시기 바랍니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145862배송문의
부탁합니다.
2월 8일 오후 3시에 결재했습니다.(주문번호 : T0494158) 늦어도 일욜까지는 도착해야합니다. 부탁합니다. 월욜에 쓸 겁니다. 월욜이후에 도착하면 나누어주기 어렵습니다. 힘드시겠지만 부탁합니다. 상담원연결이라도 원활했으면 좋겠습니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 사진은 오늘 출고될 예정이니
조금만 기다려주세요.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145855취소/반품
주문취소해주세요.
필름이 토요일까지 필요해서 언제주문되는지 알고 싶어서 전화했는데 연결이 안되더라고요. 그래서 주문취소하려고 하는데 주문취소버튼도 없네요. 아직상품준비중이라고 떠서 토요일까지 상품이 안올꺼같아서 취소합니다 빨리처리해주세요.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님과 통화하여 안내드렸습니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145848배송문의
배송 언제되는거죠?
빠른배송이었던걸로 기억하는데 그래서 화요일 아침 일찍 주문한건데.. 혹시혹시 한게 아직도 배송전이네요. 토요일 사용해야 하는 사진입니다. 빠른배송 바랍니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 상품은 어제 출고가 되었습니다.
배송이 지연된점 사과드리며
조금만 기다려주시기 바랍니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145847주문결제
ㅎㅎ죄송;
제가50원을 덜 보냈군요.죄송....숫자를 잘못봐서요. 그래도 인화대기중으로 넘어가다니...감사합니다. 빨리 받아봤으면 좋겠네요. 이쁘게 인화해주셔요. 그럼....감사합니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님 50원은 추가할인금액으로 처리해 드렸습니다.
추후 주문시에는 주문금액을 한번 더 확인해주세요.
주문금액이나 입금자명이 다를경우
입금확인이 어려워 제작이 지연될 수 있으니
이 점 참고하여주시기 바랍니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145834취소/반품
인화대기중
인화신청하고 입금완료상태입니다. 인화 대기중이라고 뜨는데 취소하고 싶습니다. 취소 부탁드립니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

요청하신 주문은
취소처리 해드리겠습니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145811주문결제
언제 보내주실건가요?
2월 7일날 주문했어요 지금은 10일입니다 언제 보내주실건가요? 처음에는 1일~2일 정도 걸린다고했으면서 사람 낚는건가요? -_-
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 상품은 어제 출고가 되었습니다.
배송이 지연된점 사과드리며
조금만 기다려주시기 바랍니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145806배송문의
배송..빨리는 안될까요?
주문이 많이 밀리신건 아는데...그래도 배송이 빨리 안될까요?? 제발 부탁입니다. 유치원 졸업앨범을 제작해야 되서 그렇거든요...그러니 빨리 사진 배송 부탁드려요...부탁입니다...제발..ㅠ.ㅠ토요일까지 배송이 될까요?지금 인화 대기중인데...
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

죄송하지만 이미 공지드리고 있는것과
같이 9일 주문하신 사진은 2/12일 토요일에
출고 예정이니 이점 양해하여주시기 바랍니다.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145798배송문의
인화대기중
저 2월8일날 주문했는데요, 아직도 인화 대기중이네요, 전에도 궁금해서 질문드렸더니 월요일까지 수령 가능하다고 답변 해주셨는데 여기 보니까 다들 배송이 늦어서 발구르는 사람들이 많네요. 더 걱정되어 한번 더 남깁니다. 확실히 책임져주셔야합니다. 월요일까지 사진 도착할 수 있게요.. 그날 지나면 무용지물입니다 .......
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 상품은 오늘 출고될
예정이니 조금만 기다려주시기 바랍니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145783상품문의
미니앨범 같은 사진으로 10개 주문할건데여...
통화가 너무 안데네여.... 꽃 블루 2개 핑크 2개 구름 비행기 핑크 3개 블루 3개 이렇게 할건데여 사진은 같고.... 어떻게 주문해야 되는지 알려주세여... 그리고 할인은 안되는지도여... 연락주시면 감사하겟습니다 01036882887 수고하세여~~~
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

정확한 안내를 위해
고객님께 연락드려 안내드렸습니다

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145777배송문의
묶음배송
주분번호 [T0496614 번과 T0494516번] 묶음 배송 바랍니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

두건의 주문은 묶음배송처리 되었습니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145775배송문의
2월 4일주문했는데 아직까지 상품준비중인데 언제 받을수 있...
바쁘신건 알지만 궁금합니다. 궁금합니다.
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 상품은 어제 출고가 되었습니다.
배송이 지연된점 사과드리며
조금만 기다려주시기 바랍니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145773주문결제
추가주문가능?
어제 주문하고 오늘 추가로 주문하려니까 배송비가 들어가네요 오늘 추가주문하면 배송같은날짜에 해주시면서 무료로 안될까요?
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님과 통화하여 안내드렸습니다.


make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145765배송문의
너무 오래 걸리는거 아니에요??
화요일에 주문을 했는데 목요일 6시가 넘어가는데 아직도 인화 대기중이라니요? 일반 인화는 2~3일이면 받을 수 있다고 했는데 아무리 빨라도 5일이 넘겠네요.... 너무 느린것 같아서 취소할려고 고객센터에 전화하니 연결도 안되고 어떻게 하라는건지... 빨리 취소하고 다른데서 주문하려고하니 답변주세요!
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

고객님과 통화하여 처리해드렸습니다.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145746배송문의
월요일에 비회원으로 주문했어요.
토요일까지는 받아야하는데 배송이 왜 아직 안됏는지... 이름 안수영이구요 이메일 anjie77@네이트에요 전화를 너무 안받으시네요 지금쯤 받아야하는데 토요일까지 못받으면 꽝인데 ㅠㅠ 전회좀 받으세요
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 상품은 오늘 출고되었으니
조금만 기다려주세요.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료
145744배송문의
언제오나요??
월요일날 주문하고 입금도 바로 했는데 아직까지 배송출고대기라니요!!!!!!!!!!!! 토요일이 돌 잔치인데 정말 저 기다리다가 쓰러지겠습니다!!!!!!!!!!! 전화문의 하려고 해도 계속 통화중이고~~~~ 어떻게 하라는 건지.......... 완전 답답하네요~~~ 답변좀해주세요!!!!
안녕하세요? 포토몬 고객지원센터입니다.

주문하신 사진은 오늘 출고되었으니
조금만 기다려주시기 바랍니다.

make U smile~
당신을 미소짓게 만드는 포토몬입니다.

새해 복 많이 받으세요.*^^*
감사합니다.
 2011-02-10
상담완료