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자주 묻는 질문

  • 대량 주문 시 할인 혜택은 어떻게 되나요?

    대량 주문은 옵션 (사이즈/커버종류/코팅유무/페이지 수) 및 수량에 따라 할인율이 상이합니다.
    졸업앨범 대량주문 페이지의 셀프계산기를 이용하시면 간편하게 견적금액을 확인할 수 있으며, 견적서 출력도 가능합니다.
    보다 자세한 상담을 원하실 경우 카카오 채널 "포토몬" 또는 홈페이지 채널톡 대량주문 문의로 상담 부탁드립니다.

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  • 주문 방법이 어떻게 되나요?

    포토몬 졸업앨범 페이지에서 고객님이 원하시는 디자인을 선택하시면 직접 편집과 주문 결제까지 가능합니다.
    디자인 편집을 완료하신 후 주문하기를 누르시면 장바구니로 전송되며,
    모든 상품을 담으신 후 한번에 결제를 진행하실 수 있습니다.

    [졸업앨범 포토북 테마 바로가기]

  • 제작 기간은 얼마나 걸리나요?

    졸업앨범 제작기간은 결제완료 후 영업일 기준 3~4일로 예상됩니다.
    출고 후 배송일은 별도 1~2일 추가되며, 운송사 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    주문량이 많은 졸업시즌에는 제작일정이 지연될 수 있으므로, 주문 시 여유기간을 가지고 주문하시는 것을 권장드립니다.
    다만, 대량 주문을 원하실 경우 수량에 따라 기간이 더 소요될 수 있어 별도 문의하시어 확인 부탁드립니다.

    [대량주문 구매 문의]

  • 하드커버 / 소프트커버 차이점이 어떤 걸까요?

    [하드커버]
    단단한 목재MDF를 심으로 사용한 견고한 커버로 휘어짐이 없이 동화책처럼 단단한 재질의 커버입니다.

    [소프트커버]
    가볍고 부드러운 종이커버로 접힘선이 있어 넘김이 용이합니다.
    내지와 커버가 함께 휘어지는 상품입니다.

  • 가지고 있는 사진이 적어요 / 사진이 많아요

    포토몬은 편집방법에 따라 최소 21P부터 제작이 가능합니다.

    [사진이 적은 경우]
    최소 21P부터 제작이 가능하기 때문에 사진이 적은 경우
    레이아웃 변경을 통해 1P에 한장씩 넣어 편집하는 것을 권장해드립니다.

    [사진이 많은 경우]
    레이아웃 변경 또는 사진틀을 추가하여 여러장 넣어서 편집이 가능합니다.

    편집 시 사진 해상도가 낮은 경우에는 느낌표 표시를 통해 화질저하 문구가 표시되며,
    느낌표가 보이신다면 사진을 교체하는 것을 권장드립니다.

  • 같은 디자인으로 학급별,부서별로 주문하고 싶어요

    포토몬은 대표 ID를 통해 동시 로그인이 가능하며, 여러 PC에서 함께 편집이 가능합니다.

    [동일 디자인으로 다수의 앨범 작업 시]

    1개 상품을 먼저 편집하신 뒤 임시저장 버튼을 클릭하여 다른 이름으로 저장하시기 바랍니다.
    포토몬 편집기는 다른 이름으로 저장 시 편집 내용이 복사 되기때문에
    사진만 변경하시어 같은 디자인으로 추가 제작 및 편집이 가능합니다.

  • 나라장터(학교장터)를 이용한 후불결제가 가능한가요?

    포토몬 사이트에서 편집과 주문을 완료하신 후
    나라장터 사이트에서 이용신청을 하시면, 담당부서 확인 후 후불결제 승인됩니다.

    자세한 문의는 대량주문 문의로 상담 부탁드립니다.

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  • 쿠폰적용이 안돼요.

    주문 결제 시 쿠폰 적용이 안될 경우 당사 홈페이지 고객센터 또는 홈페이지 채널톡으로
    아이디와 함께 문의 남겨 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

  • 후불결제가 가능한가요?

    당사 상품은 기본적으로 고객님께서 직접 편집 후 주문결제가 완료되어야 제작이 진행되는 시스템입니다.
    별도 기관의 후불결제 등은 나라장터(학교장터) 결제 진행만 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.

  • 편집은 어떻게 하나요?

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    시안 1회 제작 후 고객님께서 직접 시안수정 후 주문

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